FAQ

Вопрос: Какая гарантия, что я получу ваш товар после оплаты? 

Ответ: Работа интернет-магазинов регламентируется определенными законами и актами и классифицируется как: "продажа товаров дистанционным способом" или "продажа товаров по образцам". 

Это такой способ продажи, при котором договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с описанием товара, его фотографиями и т.д. "Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар" (цитата из "Правил торговли"). 

Сообщение о намерении приобрести товар мы видим в соответствующем разделе нашего интернет-магазина после оформления вами заказа. Вам на электронную почту высылается письмо-уведомление об этом заказе со следующими данными: наименование товара (количество, цвет, размер), выбранный способ доставки, выбранный способ оплаты и данные о покупателе (т.е. о вас). Этот момент (оформления вами заказа в нашем интернет-магазине) и является фактом заключения договора между продавцом (мы) и покупателем (вы). 

Далее мы несем полную ответственность по выполнению взятых на себя обязательств по этому договору, т.е. предоставить вам товар с теми характеристиками и параметрами, которые отражены в заказе и вашем письме-уведомлении. 

Второе письмо, которое вы получаете, содержит квитанцию на оплату с указанием суммы и всеми реквизитами продавца. После оплаты и соответствующей отметки банка у вас имеется: экземпляр договора (письмо-уведомление) и документ, подтверждающий оплату товара (квитанция с отметкой банка). 
Теперь вы можете предъявлять претензии в случае мошенничества интернет-магазина, ведь у вас все необходимые документы подтверждающие факт совершения покупки. 

Ситуация абсолютно идентична, если бы вы купили товар в обычном розничном магазине и сохранили при себе чек на оплату этого товара. Можете быть абсолютно спокойны, на вашей стороне закон.
Этот магазин был создан с помощью 1net . Создайте свой собственный бесплатно >
loading